围绕用户,设计服务。
设计与持续改进服务的五条选取原则。
查看封面与五张相互连贯的卡片,再比较视觉风格。
以下为人工概述,不是原文逐字翻译: 从用户需求出发,通过研究、数据和交流理解真正的问题。用真实使用数据支持判断。把复杂工作留在背后,让用户更容易使用。持续测试和迭代,移除无效的设计。保持语言与体验一致,同时允许情境差异。
设计与持续改进服务的五条选取原则。
了解人们真正需要什么。通过研究、数据和交流验证;用户提出的方案,不一定对应真正的问题。
观察现有服务,并与用户测试。上线之后,继续用证据和数据帮助改进。
界面看起来简单还不够。在背后做好复杂工作,减少用户需要付出的精力。
与真实用户一起测试,改进服务,移除无效的部分。把失败的尝试看作学习的机会。
尽可能使用熟悉的语言和设计方式。情境不同时,保持一致的方法,而非机械地做得一样。
只想突出一个观点? 制作金句卡
先明确主题,再组织观点、支持信息与例子。卡片组不只是把段落等长切开。
数字、单位、条件与来源都需要核对。编辑时不为追求简短而改变原意。
可以调整顺序,导出整组或单张 PNG。当前不包含 PDF 文档或社交账号自动发布。